腾讯：被高估的企鹅

【通信产业网讯】（记者 杨志杰）在业界看来，腾讯希望提供一切服务。但事实上，腾讯并不可能在一切领域取得成功。如果仔细分析腾讯的产品布局就会发现，在互联网和移动互联网市场中，腾讯被严重高估了：腾讯很多产品的可持续竞争力都有待大幅提升。例如，腾讯近日主推的浏览器等几款产品，其实并未形成差异化竞争能力。

个人市场：“核”战争迷局

如同在互联网时代一样，浏览器也被当作是移动互联网的入口，备受关注。腾讯同样推出了浏览器产品。

日前，腾讯展示了其全新的手机QQ浏览器，这款浏览器开始强调WebAPP应用中心。腾讯人士亦向《通信产业报》(网)记者坦言，未来，围绕移动互联网浏览器自身的“一站式”平台及相关生态体系的建设，将成为各方角逐的主战场。

但浏览器竞争的核心到底是什么呢?两年来，腾讯浏览器大步快跑，推出了数个版本，已逐渐告别生涩。但腾讯人士在被记者询问到浏览器的内核时，却语焉不详。

UC优视俞永福曾对记者表示，浏览器竞争的关键是：跨平台能力、技术创新能力、标准引领能力和安全能力。这所有的能力其实考验的都是一款浏览器的内核对产品底层架构和技术设计的控制力。如何在内核技术上继续提升，是腾讯手机QQ浏览器未来一段时间的主要挑战。

安全市场：无差别的尴尬

安全软件是另一个类似于浏览器的产品，同样可以帮助企业掌控进入互联网和移动互联网的入口。在移动互联网领域，腾讯也有有关产品。

作为后来者，腾讯手机管家更强调隐私。其将2012年定为“隐私保护年”，提出了六大隐私保护标准，并提供了相关功能服务，包括防窃听、防泄密、隐私监控、防盗、防偷联网、防账号密码泄露。而这一市场上已有的手机安全软件，包括360手机卫士、金山手机卫士和网秦产品等。据记者了解，主流手机安全软件都集中关注于安全防护，比如，手机病毒查杀、防骚扰、流量监控;除了基础防护功能，手机安全软件也都增加了手机体检、软件管理、隐私保护等辅助安全功能。

腾讯产品的这一差异性并不足以形成竞争优势。

企业市场：刚刚起步

在企业级市场，腾讯也开始发力，并发布了新一代企业QQ产品。“腾讯将专注于基础沟通体验的完善和账号管理，在此基础之上，整合腾讯现有企业级产品，并引入外部合作伙伴为企业提供专属定制服务。”腾讯CTO熊明华对记者表示，谁占有了这一领域，谁就能够抢占互联网下一个10年的先机。他说，上一个十年，腾讯的营收主要来源于个人市场，企业级产品将是腾讯下一个十年业务发展的新高地。目前，中国有大约4600万中小企业，腾讯希望未来三年，在这一长尾市场获得30万用户。

当然，从2002年左右就开始开发相关产品的腾讯，在企业级市场并不是后来者;但其产品仍面临着很多挑战。例如，电信运营商早开始发展企业级客户。客户不当使用通信产品对用户形成骚扰已成为一个行业问题，甚至以垃圾短信的形式在3·15晚会上被曝光。面对这一企业级通信业务可能会遇到的问题，据记者采访了解，腾讯尚未有很好的应对办法，这也为产品发展埋下隐忧。